ללא כותרת

1. סקירה כללית

לוח המחוונים המשופר לדיווחי הדרכה הוא פתרון דיווח מהדור הבא, שמחליף באופן מלא את ממשק דוח ההדרכה הישן של NINJIO. הוא מוטמע ישירות בפורטל הניהול של NINJIO, ומשתמש ב-Snowflake וב-Sigma כדי לספק לוחות מחוונים מהירים במיוחד, סינון גמיש וייצוא המוכן לביקורת. הוא מאפשר לארגונים לעקוב אחר מעורבות הלומדים, למדוד ביצועי השלמה ולהפוך את תקשורת הדוחות לאוטומטית באמצעות יכולות סינון והמחשה מתקדמות.

2. יתרונות מרכזיים

שדרוג זה נועד לפתור אתגרים ספציפיים הקשורים למהירות, גמישות ונראות נתונים.

• ביצועים משופרים: המערכת, המופעלת באמצעות תשתית עורפית של Snowflake ו-Sigma, מספקת ביצועים מהירים של שאילתות וטעינת לוחות מחוונים, ומחליפה את החוויה הישנה והאיטית יותר.

• תובנות המוכנות לביקורת: המערכת מספקת ייצואים שהוגדרו מראש לצורכי תאימות, ומאפשרת למנהלים לזהות לומדים שנכשלו או לא השלימו את ההדרכה בתוך סביבות הלקוח.

• פעולה אוטומטית: בניגוד לדוחות הישנים, כעת ניתן להגדיר טריגרים מותנים עבור הייצואים המתוזמנים. לדוגמה, ניתן להגדיר את המערכת כך שתשלח דוח רק אם ציון בחידון נמוך מ-70% או אם שיעור הכישלונות חורג מסף מסוים.

• ניווט פשוט יותר: החוויה מציעה ניווט פשוט יותר, עם עמודות נתונים הניתנות למיון וייצוא קל יותר של נתונים גולמיים לצורכי תאימות.

3. מה חדש?

• חוויה מוטמעת: הדיווח משולב כעת באופן טבעי בתוך פורטל הניהול של NINJIO.

• המחשה מתקדמת: לוחות מחוונים דינמיים חדשים מציגים השתתפות, מגמות בשיעורי השלמה, מעורבות וביצועים בטבלת המובילים.

• אבטחה חזקה: בידוד נתונים ברמת השורה נאכף כדי להבטיח שכל סביבת לקוח תיגש רק לרשומות שלה.

• התעמקות בנתונים: גישה לנתונים מפורטים ברמת המשתמש ישירות מתרשימים או ממערך הנתונים "Training Report Details".

4. מה שונה? (ישן לעומת משופר)

5. כיצד לבצע: תזמון דוחות

[משאב וידאו: כיצד לתזמן דוחות]

בהתבסס על ממשק לוח המחוונים החדש, בצעו את השלבים הבאים כדי להפוך את הדיווח לאוטומטי:

1. איתור התפריט: גללו לתחתית דף לוח המחוונים. לחצו על סמל ההמבורגר (שלושה קווים אופקיים) הממוקם בפינה השמאלית התחתונה.

2. התחלת תזמון: בחרו באפשרות Schedule export מהתפריט, ולאחר מכן לחצו על Create new schedule.

3. הגדרת נמענים: הזינו את כתובות הדוא"ל של כל הנמענים.

   • הערה: לא ניתן להתאים אישית את דומיין השליחה או להוסיף מיתוג/לוגואים מותאמים אישית. הודעות הדוא"ל יגיעו מדומיין כללי (לדוגמה, info@send.sigmacomputing.com).

4. בחירת סוג הדוח: בתפריט הנפתח Attachment, בחרו באפשרות Admin Report או Executive Summary Report (כדי להתאים לפורמטים הישנים).

   • טיפ מקצועי: בחרו באפשרות Entire Page עבור ההיקף, והגדירו את הפורמט ל-Excel לקבלת הנתונים השימושיים ביותר.

5. הגדרת תדירות ואזור זמן: בחרו את התדירות (יומית, שבועית, חודשית).

   • חשוב: עליכם להתאים ידנית את Schedule Time zone לשעה המקומית שלכם, מכיוון שברירת המחדל היא אזור הזמן של המערכת.

6. החלת מסננים (אופציונלי): הרחיבו את More options ובחרו באפשרות Customize control values. אפשרות זו מאפשרת לסנן את הדוח הספציפי לפי מחלקה, סניף או מנהל לפני השליחה.

7. הגדרת תנאים (אופציונלי): ניתן לבחור לשלוח את הדוח "If a condition is met" (לדוגמה, לשלוח רק אם "Average Quiz Performance" יורד מתחת לערך מסוים).

8. ניהול תזמונים: לאחר היצירה, ניתן לצפות בתזמונים הפעילים ברשימה "Schedule exports". מכאן ניתן לערוך, לשנות שם, לשלוח עכשיו, להשהות או למחוק תזמונים קיימים.

6. ייצוא דוחות (לפי דרישה)

[משאב וידאו: כיצד לייצא דוחות]

קיימות שלוש דרכים לייצא נתונים, בהתאם לצרכים שלכם:

שיטה 1: ייצוא דוח מלא (הטוב ביותר להתאמה לפורמט הישן)

1. איתור התפריט: גללו לתחתית דף לוח המחוונים ולחצו על סמל ההמבורגר (שלושה קווים אופקיים) בפינה השמאלית התחתונה.

2. בחירת ייצוא: לחצו על Export מבין אפשרויות התפריט.

3. בחירת סוג הדוח: בתיבת הדו-שיח, שנו את סוג הקובץ המצורף ל-Admin Report או ל-Executive Summary Report.

4. הגדרת היקף: בחרו באפשרות Entire Page כדי להבטיח שתקבלו את מערך הנתונים המלא.

5. פורמט: שנו את פורמט הקובץ ל-Excel (מומלץ) ולחצו על Export.

שיטה 2: ייצוא של רכיב בודד

1. בחירת תרשים: העבירו את הסמן מעל תרשים או טבלת נתונים ספציפיים כלשהם (לדוגמה, "Training Status").

2. פתיחת התפריט: לחצו על שלוש הנקודות האנכיות (תפריט קבב) המשויכות לרכיב.

3. הורדה: בחרו באפשרות Export ובחרו את הפורמט המועדף עליכם (CSV, Excel, PDF ועוד).

שיטה 3: הורדה ישירה של כרטיסייה

1. ניווט: לחצו על הכרטיסייה Training Report Details (או על כרטיסיות דומות כמו "Admin Report").

2. הורדה בלחיצה אחת: אתר את הלחצן Download Data (בדרך כלל בפינה הימנית העליונה של הטבלה) כדי לייצא באופן מיידי את הרשת הספציפית.

7. מגבלות ידועות

שימו לב להתנהגויות ולמגבלות הנוכחיות הבאות במערכת החדשה:

8. שאלות נפוצות (FAQs)

ש: היכן נמצאים הדוחות החדשים?

ת: הם נמצאים בפורטל הניהול של NINJIO תחת Reporting → Training; הדף מטמיע כעת את חוויית Sigma החדשה.

ש: מדוע ההשלמה של משתמש אינה מופיעה באופן מיידי?

ת: נתוני לוח המחוונים מתרעננים כל 24 שעות בשעה 1:00 לפנות בוקר לפי שעון EST.

ש: האם ניתן לראות את הנתונים הגולמיים שעליהם מבוססים התרשימים?

ת: כן. ניתן ללחוץ על "Show underlying data" ברכיבי התרשים או לעבור לכרטיסייה Training Report Details כדי לצפות ברשומות המלאות.

ש: האם אחויב עבור השימוש בכך?

ת: הגישה הבסיסית כלולה עבור מספר מוגבל של מושבי מנהלים בכל סביבת לקוח. מושבי מנהלים נוספים עשויים להיות כרוכים בתשלום, בהתאם לתוכנית שלכם.

ש: האם ניתן למיין משתמשים לפי סדר אלפביתי?

ת: כן, פשוט לחצו על כותרת העמודה "Last Name".

ש: מדוע חלק מהמשתמשים ההיסטוריים מופיעים כ-"inactive"?

ת: אנו ממלאים כעת נתוני תמונות מצב היסטוריים של משתמשים פעילים/לא פעילים. בטווח הקצר, טווחי חיפוש היסטוריים ארוכים מאוד עשויים לסמן באופן שגוי חלק מהרשומות הישנות, אך הדבר מתוקן.

ש: מה המשמעות של 'Total Engaged'?

ת: הכוונה היא למשתמשים שמתחילים את ההדרכה במהירות בתוך חלון המעורבות